A mediáció során nem az a célunk, hogy eldöntsük kinek van igaza! A fő cél a konfliktus feloldása. Ehhez szükség
van egy közvetítőre, ezt a szakembert hívjuk mediátornak. A döntés és a lehetőség mindenki kezében ott van,
hogy megválassza, milyen úton kívánja rendezni konfliktusait. A legjobb vitarendezési mód a mediáció.
Ebben maximális segítséget nyújtunk Önnek, itt a Mediátorpontnál.
Fontos tudni, hogy a mediátor nem hoz döntést vagy ítéletet, mint a bíró egy per végén. Minden felmerülő kérdésben
az érintettek határoznak, a megállapodásban csak az általuk jóváhagyottak kerülnek rögzítésre. A mediáció tehát
a mediátor által végigvezényelt megegyezési folyamat. A mediáció nagy előnye az, hogy problémájára olyan kreatív
megoldás születhet, amire bírósági keretek között nem feltétlenül lenne lehetőség.
Az ügy főszereplői Önök! A mediáció szakértői vagyunk, tehát a konfliktuskezeléshez, tárgyalási folyamathoz értünk,
nem az adott vita témájához. Kérdésekkel segítjük Önöket a megállapodáshoz való eljutásig, megmutatjuk,
hogyan lehet másképp látni az adott konfliktust. Közreműködünk abban, hogy az Önök közötti kommunikáció megváltozzon.
Akkor is, ha ez a mediáció előtt még elképzelhetetlennek tűnt.
Azért mert a mediáció nem a mediátorról, hanem a felek érdekeiről és szükségleteiről szól. Amennyiben a mediátor
tanácsot adna, állást foglalna vagy döntést hozna a vitás kérdésekben, akkor a születendő megállapodás nem a felek
sajátja lenne, hanem a mediátoré. A válás előtt állók – mire az irodánkba érkeznek – általában elengendő mennyiségű
jótanácsot kaptak barátoktól, családtagoktól.
A mediáció lényege az, hogy a mediátor irányít és kézben tart egy folyamatot. Ennek a végén egy minden résztvevő
számára elfogadható és betartható okirat születik. A döntéseket az ügyfelek hozzák, a megállapodásban leírtakat
pedig közösen fogalmazzák meg. A mediáció során született megállapodásokat hosszú távon is betartják a felek,
mert ők maguk határoztak arról, hogy mi kerüljön az egyezségbe.
- A vitapartnerének van igaza.
- A másik félnek ez vagy az jár.
- Önnek azt kell tennie, hogy…
- Ön köteles….
- Önt nem illeti meg az, hogy…
- Mediátorként úgy döntök, hogy…